Brindar a los participantes los conocimientos y habilidades necesarios para planificar, ejecutar, documentar y dar seguimiento a auditorías internas del sistema de gestión de calidad conforme a la norma ISO 9001:2015, promoviendo la mejora continua, el cumplimiento normativo y la eficacia de los procesos en las organizaciones.
Profesionales, técnicos y líderes de procesos que participen en la implementación, mantenimiento o mejora de sistemas de gestión de calidad bajo la norma ISO 9001:2015. También está orientado a responsables de calidad, auditores internos en formación y personas interesadas en fortalecer sus competencias en auditoría y control de procesos en cualquier sector productivo o de servicios.
Al tomar este curso no solo dominarás herramientas clave para optimizar la organización y la eficiencia, sino que obtendrás beneficios prácticos y aplicables desde el primer día en tu entorno laboral. Esta formación te brindará ventajas tangibles para tu crecimiento profesional y el fortalecimiento del sistema de gestión en tu organización:
🔧 Aplicación inmediata en tu trabajo: Los conocimientos adquiridos pueden implementarse desde el primer día, mejorando procesos reales dentro de tu entorno laboral.
📈 Desarrollo de competencias clave: Aprenderás a planificar, ejecutar y documentar auditorías internas con enfoque en la mejora continua y la eficacia operativa.
🌍 Reconocimiento con enfoque internacional: Formarte bajo la norma ISO 9001:2015 te posiciona con una competencia valorada globalmente.
👔 Impulso a tu perfil profesional: Esta certificación mejora tu empleabilidad y abre nuevas oportunidades laborales como auditor o líder de calidad.
🔍 Visión crítica y enfoque en la mejora: Desarrollarás una mirada analítica para detectar no conformidades, riesgos y oportunidades de mejora en los procesos.
📚 Actualización profesional constante: Te mantendrás al día con los requisitos y buenas prácticas exigidas por la norma ISO 9001:2015.
🌐 100% online, con acceso inmediato y disponible 24/7
⏳ Duración: 4 semanas
⏱️ Duración estimada: 32 horas certificadas
🔓 Acceso ilimitado al contenido del curso
🎥 Clases grabadas, 📄 material descargable, ✅ actividades y 📊 evaluación final
📧 Soporte semanal con instructor privado.
Al finalizar el curso y aprobar la evaluación, recibirás un certificado digital avalado por G&C Lean Sigma, ideal para tu hoja de vida y perfil profesional.
Precio regular: $400 USD
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📅 Inicio: 26 de mayo del 2025
Incluye acceso completo, material de estudio y certificado.
Exploración profunda de los requisitos de la nueva versión de la norma, su estructura basada en el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) y los principios de gestión de la calidad. Se estudian los cambios clave respecto a versiones anteriores y su impacto en la auditoría interna.
Conceptos esenciales sobre auditorías de sistemas de gestión: definiciones, objetivos, tipos de auditoría y principios que rigen el proceso auditor según la norma ISO 19011. Enfoque práctico para comprender su importancia estratégica dentro de la organización.
Cómo diseñar, implementar y mantener un programa de auditoría. Incluye la planificación a corto y largo plazo, la asignación de recursos, la definición de criterios y alcance, y la coordinación de actividades de auditoría.
Desarrollo de planes de auditoría efectivos: preparación documental, revisión previa de información, identificación de riesgos y asignación de funciones. Se enfatiza el enfoque basado en procesos y pensamiento basado en riesgos.
Requisitos, habilidades y actitudes necesarias para ser un auditor eficaz. Se aborda cómo evaluar y desarrollar las competencias del auditor, incluyendo la ética profesional, comunicación, juicio crítico y conocimiento técnico.
Guía paso a paso del proceso de auditoría: realización de entrevistas, observación de actividades, verificación documental y recolección de evidencias objetivas. Se aplican técnicas prácticas de auditoría orientadas a la mejora.
Cómo redactar y presentar informes claros, objetivos y útiles para la toma de decisiones. Se incluyen formatos, estilo profesional y recomendaciones efectivas. También se abordan las reuniones de cierre y la forma adecuada de comunicar los resultados a la dirección.
Procedimientos para el seguimiento de las acciones correctivas y preventivas, evaluación de su eficacia y cierre de hallazgos. Se destaca la importancia del seguimiento como parte fundamental del ciclo de mejora continua.
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