Cómo reducimos los tiempos de Set Up en Reckitt Benckiser

Caso de éxito | Lean Manufacturing y SMED

Cómo reducimos los tiempos de Set Up en Reckitt Benckiser y disparamos su capacidad productiva

Una implementación de SMED en la línea de envasado transformó la operación de una multinacional de consumo masivo en Colombia: 8 referencias intervenidas en 6 semanas, sin invertir en maquinaria nueva.

Equipo G&C Lean SigmaAbril 2026  |  5 min de lectura
Línea de envasado con máquinas etiquetadoras y estantes de formatos para el cambio de producto
8referencias con SMED
  • 8referencias intervenidas
  • 6 semanasde proyecto
  • 4 fasesde la metodología SMED

Cuando cada minuto de setup vale dinero

Reckitt Benckiser (RB) es una de las multinacionales de consumo masivo más importantes del mundo. En su operación de envasado en Colombia, los tiempos de preparación entre cambios de referencia, el Set Up, escondían una oportunidad crítica. Con 8 referencias en la misma línea, cada cambio era una pausa que nadie recuperaba.

Paradas en cada cambio

Cada cambio de referencia detenía la línea más de lo necesario.

Búsqueda de herramientas

Parte del tiempo se iba en buscar lo que debía estar a mano.

Procedimientos sin estandarizar

Cada cambio dependía de cómo lo hiciera cada persona.

OEE por debajo de su potencial

Capacidad desaprovechada y un equipo operativo sobrecargado.

De la línea detenida a la capacidad liberada

Antes

  • Setup con paradas, ajustes y búsqueda de herramientas
  • Procedimientos no estandarizados
  • Capacidad productiva desaprovechada
  • Equipo operativo sobrecargado

Después

  • Actividades internas convertidas en externas
  • Nuevo Setup estandarizado y documentado
  • Entorno de trabajo ordenado con 5S
  • Capacidad liberada sin nueva maquinaria

6 semanas que cambiaron la línea

SMED (Single Minute Exchange of Die) nace del sistema Toyota con un principio simple: reducir al mínimo el tiempo de preparación de máquinas. La clave es separar lo que debe hacerse con la máquina parada de lo que puede hacerse mientras produce. Mover actividades de «internas» a «externas» es ganar capacidad sin gastar en activos.

  1. Semanas 1 y 2

    Diagnóstico: la radiografía del Setup

    Medición de tiempos con cronómetro y diagramación de las actividades en las 8 referencias. Project Charter firmado y capacitación inicial al equipo operativo.

  2. Semana 3

    Clasificación: interno contra externo

    Cada actividad se clasificó con matriz interna/externa y VSM, respaldada con análisis estadístico.

  3. Semanas 4 y 5

    Transformación y pruebas piloto

    Actividades internas convertidas en externas, validadas con el equipo de planta y ajustadas con evidencia real.

  4. Semana 6

    Optimización y cierre

    Procedimientos actualizados, 5S implementado y acta de cierre con el informe de indicadores entregada a la dirección de RB.

Herramientas aplicadas

  • Cronómetro
  • Diagrama de Pareto
  • VSM
  • Diagrama de Ishikawa
  • Matriz interna/externa
  • 5S

Qué cambió en la línea

El proyecto cerró con el informe de la reducción del tiempo de Setup y del incremento del OEE, entregado a la dirección de RB.

8

Referencias optimizadas

Todas las referencias de la línea de envasado.

6 semanas

De diagnóstico a cierre

2 de diagnóstico y 4 de implementación.

4 fases

Metodología SMED

Con herramientas específicas para cada fase.

El equipo detrás del proyecto

Diego Mauricio Baquero Correa

Director de proyecto y Master Black Belt

Ingeniero industrial, MBA, certificado MBB y PMP. CEO de G&C Lean Sigma, con más de 100 proyectos de mejoramiento en Oil & Gas, alimentos, finanzas y aeronáutico.

Jaime Alberto Aluja León

Black Belt y experto Lean en planta

Ingeniero mecánico de los Andes, con maestría en Management Engineering del Politécnico de Milán. Experto en Lean Thinking, TPM, Lean Manufacturing y simulación de procesos.

La verdadera inversión en manufactura es el conocimiento

La capacidad se libera, no siempre se compra

Mirar con ojos Lean lo que ya existe suele rendir más que nueva tecnología.

El setup es capacidad escondida

Como referencia: un Setup de 60 minutos puede bajar a 20 o menos sin inversión en activos, solo con método y datos.

Quien conoce el proceso lo mejora mejor

Las mejoras duraron porque las diseñó el equipo que opera la línea.

Reduce los tiempos de setup de tu línea

Un proyecto Lean para intervenir tu planta y formación para que tu equipo domine las herramientas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es SMED?

Es una herramienta de Lean Manufacturing, desarrollada por Shigeo Shingo en el sistema Toyota, que reduce el tiempo de preparación de las máquinas separando las actividades que requieren la máquina parada (internas) de las que pueden hacerse mientras produce (externas).

¿Hay que comprar maquinaria nueva?

No. En RB la oportunidad estaba en la forma de trabajar, no en nuevos equipos.

¿Cuánto duró el proyecto en RB?

Seis semanas: dos de diagnóstico y cuatro de implementación, sobre 8 referencias de la línea de envasado.

Cada cambio de referencia lento es capacidad que nunca vas a recuperar.

¿Tu proceso tiene tiempos de setup que frenan tu capacidad?

Conversemos. Aplicamos SMED y Lean Six Sigma con resultados medibles y sostenibles. Empieza con un diagnóstico gratuito de 60 minutos.

Compartir este caso: LinkedIn WhatsApp

Más casos de éxito

Ver todos los casos del blog

[joinchat]